Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible y mejorar tu experiencia con nuestra plataforma de gestión financiera:

• Información de contacto personal (nombre, email, teléfono, dirección)
• Datos financieros necesarios para la consolidación presupuestaria
• Información de uso de la plataforma y patrones de navegación
• Datos técnicos del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

También recopilamos información automáticamente cuando interactúas con nuestros servicios, incluyendo datos sobre cómo utilizas las herramientas de consolidación presupuestaria y qué funciones encuentras más útiles.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros:

Nunca vendemos tu información personal a terceros, y solo la compartimos en las circunstancias específicas descritas en esta política. Tu confianza es fundamental para nosotros, y trabajamos continuamente para mantener los más altos estándares de protección de datos.

3. Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información únicamente en situaciones específicas y siempre con el objetivo de mejorar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, soporte técnico)
• Instituciones financieras cuando es necesario para la consolidación de datos presupuestarios
• Autoridades regulatorias cuando lo exige la ley española o europea
• Servicios de seguridad para prevenir fraudes y proteger tu cuenta
• Empresas de análisis para mejorar la funcionalidad de nuestros servicios

4. Tus Derechos de Privacidad

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias
• Derecho de Portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Derecho de Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de los medios proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de 30 días hábiles.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Nuestras medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores con certificación ISO 27001
• Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de desastres
• Auditorías de seguridad independientes realizadas anualmente
• Capacitación regular del personal en mejores prácticas de seguridad

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Cuando ya no necesitemos conservar tu información, la eliminaremos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada o reconstruida.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que:

• El país receptor tenga un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea
• Se implementen garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo
• Existan medidas de seguridad adicionales para proteger tus datos durante la transferencia
• Todos los proveedores cumplan con estándares equivalentes al RGPD
• Se mantenga un registro detallado de todas las transferencias realizadas

Puedes solicitar más información sobre las salvaguardas específicas aplicadas a las transferencias de tus datos contactándonos directamente.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten:

• Recordar tus preferencias y configuraciones personalizadas
• Analizar el rendimiento de nuestros servicios y identificar áreas de mejora
• Personalizar el contenido y las recomendaciones financieras
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas en tu cuenta
• Facilitar la navegación y mejorar la funcionalidad del sitio web

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios importantes, te notificaremos a través de:

• Un aviso prominente en nuestro sitio web
• Una notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Una alerta en tu panel de control de usuario
• Notificaciones push si has habilitado esta función

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los cambios realizados.